При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний его осмотр на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до момента его передачи, а после передачи товара - возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней после его получения при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.
Претензии по возврату товару рассматриваются в течение 10 (десяти) дней.
При отказе Покупателя от товара мы осуществляем возврат уплаченной суммы, за исключением наших расходов на доставку возвращенного товара от покупателя, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Возврат товара осуществляется с понедельника по пятницу в период с 10:00 до 19:00, по адресу, согласованному Покупателем с менеджером интернет- магазина по телефону +7 (981) 8310607.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: В соответствии с п.1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 28.07.2012) «О защите прав потребителей», «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 04.10.2012): мерные товары, наборы для вышивания, стразы, нитки, мулине и пряжа возврату не подлежат.
Вопросы, отзывы или пожелания по работе нашего интернет-магазина Вы можете оставить на нашем сайте в разделе "Отзывы и комментарии" либо по тел. +7 (981) 8310607.